Integrationsleitfaden
CRM und ERP
an Sprachmodelle anschließen.
Wie SIMOSphere AI Ihre Vertriebs-, Service- und Warenwirtschaftsdaten über das Model Context Protocol an Sprachmodelle anbindet: datenschutzkonform, mit Nachweispfad, in Stunden statt in Monaten.
Unterstützte Systeme
Sieben Systeme sind heute fertig angebunden. Jedes bringt einen eigenen MCP-Dienst mit, der Lesen und Schreiben in das Protokoll übersetzt und jeden Aufruf protokolliert.
| Kategorie | Anmeldung | MCP-Dienst | Umfang | |
|---|---|---|---|---|
| Salesforce | CRM | OAuth 2.0 | mcp-salesforce | Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud |
| HubSpot | CRM | OAuth 2.0 | mcp-hubspot | Kontakte, Geschäfte, Tickets, Marketing Hub |
| Microsoft Dynamics 365 | CRM und ERP | OAuth 2.0 über Azure AD | mcp-dynamics365 | Sales, Customer Service, Finance und Operations |
| SAP S/4HANA | ERP | OAuth 2.0 oder SAML | mcp-sap | OData v2 und v4, BAPI-Brücke, Cloud wie eigener Betrieb |
| Odoo | ERP | Schlüssel | mcp-odoo | Verkauf, Bestand, Buchhaltung |
| Microsoft 365 | Zusammenarbeit | OAuth 2.0 über Azure AD | mcp-ms365 | SharePoint, OneDrive, Outlook, Teams |
| Nextcloud | Dokumente | Anwendungskennwort | mcp-nextcloud | Dateien, Talk, Deck, vollständig in der EU betrieben |
Vier Schichten, eine Architektur
Kein Punkt-zu-Punkt-Geflecht. Jede Schicht hat genau eine Aufgabe, und jede lässt sich einzeln austauschen.
Datenquellen
CRM, ERP, Microsoft 365, SharePoint und Nextcloud bleiben, wo sie sind. Nichts wird kopiert, nichts wandert in eine zweite Datenhaltung.
MCP-Dienste
Je System ein Dienst. Er übersetzt Lesen und Schreiben in das standardisierte Protokoll und schreibt zu jedem Aufruf ein Protokoll.
Steuerung
Sie leitet eine Anfrage an das passende Modell und an den passenden Anschluss. Zur Wahl stehen Apertus, Mistral oder ein Anbieter mit Ihrem eigenen Schlüssel. Berechtigungen und Datenklassifizierung werden hier durchgesetzt.
Arbeitsumgebung und Teammates
Der Fachbereich arbeitet in der Oberfläche oder mit einem der vorgefertigten KI-Teammates. Wer nichts von MCP wissen will, muss es auch nicht.
Zeit bis zum Nutzen
Erfahrungswerte aus abgeschlossenen Kundeneinführungen zwischen dem vierten Quartal 2025 und dem zweiten Quartal 2026. Aufwendige Sonderfelder oder Brücken zu Altsystemen liegen darüber.
| Dauer | Was den Ausschlag gibt | |
|---|---|---|
| HubSpot und Odoo | 2 bis 4 Stunden | Anmeldung und Testumgebung sind in Stunden bereit |
| Salesforce | ein halber bis ein Tag | Sofern Profile und Rechte sauber gepflegt sind |
| Dynamics 365 | ein halber bis ein Tag | Azure AD und die Einrichtung des Mandanten |
| SAP S/4HANA | 2 bis 5 Tage | OData-Dienst und Berechtigungen |
| Microsoft 365 und SharePoint | ein halber Tag | Graph-Schnittstelle und der Geltungsbereich der Sites |
| Nextcloud | 1 bis 2 Stunden | Ein Anwendungskennwort genügt |
Bereit für den ersten Anschluss?
Im Friction Tax Sprint bringen wir in vier Stunden einen vollständigen Prozess in Betrieb, vom Lesezugriff auf das CRM bis zum produktiven Teammate. Fester Umfang, fester Preis, den wir Ihnen auf Anfrage nennen.