Erfahrungsbericht 13 · Betrieb und Beobachtbarkeit

Wenn das Dashboard schweigt: Beobachtbarkeit braucht Gegenproben

Woran sich erkennen lässt, dass eine Überwachung wirklich überwacht, und warum „grün“ kein Beleg ist.

Status
Aus der Praxis Erfahrung aus dem eigenen Betrieb.
Veröffentlicht
Herausgeber
SIMO GmbH, Aschaffenburg

AusgangsfrageWoran erkennen wir, dass eine Überwachung wirklich überwacht?

Was wir erlebt haben

Beim Aufbau von 56 Diagrammen in fünf Dashboards blieb ein zentrales Diagramm leer. Die Messgröße war in der verwendeten Version umbenannt worden, und die Abfrage meldete Erfolg mit null Ergebnissen.

An anderer Stelle schob der Bot-Schutz des vorgelagerten Netzdienstes Prüfseiten in Datenanfragen ein. Das sah aus wie ein defektes Backend.

Was es für die Business-Architektur bedeutet

„Grün“ ist kein Beleg. Wer Kennzahlen für Entscheidungen nutzt, braucht eine Prüfung gegen die tatsächliche Datenquelle, nicht gegen die Dokumentation.

Learnings

  1. „Erfolgreich, aber leer“ ist der tückischste Zustand. Er muss als Fehler gelten.
  2. Namen von Messgrößen sollte man an der Live-Schnittstelle prüfen, nicht aus Beispielen übernehmen.
  3. Mehrere Schutzschichten können sich gegenseitig behindern. Bei Fehlern gehört die vorgelagerte Ebene zuerst auf den Prüfstand.
  • Monitoring
  • Beobachtbarkeit
  • Kennzahlen
  • Betrieb

Passende Beratungsleistung

Vom Lab in die Beratung.

Was wir im Lab erproben, setzt die SIMO GmbH in der Beratung um: Business Data Strategy & Architecture für AI, nach dem Prinzip Zero Friction Data Flow. Diese Leistungen gehören zu diesem Bericht:

Erstgespräch vereinbaren

45 Minuten, kostenfrei, mit der Beratung der SIMO GmbH. Das Formular liegt auf simo-online.com.

Weitere Berichte zum selben Thema

Alle Erfahrungsberichte